别克君越4S店退网导致蓝牙钥匙无法匹配
- 投诉编号:【1324551】
- 投诉时间: 2025-01-21 10:07
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君越
- 投诉车型: 2024款 28T 越尊版
投诉内容
一个方向机一个多月到不了件,一个半月才换上。12月1号申请的蓝牙钥匙等了一个半月没音信,打400才知道4S店退网,别克竟然没给通知,还必须得更改门店,不改店还配不了,改店还得需要400电话售后更改,13号打电话说一个工作日就能更改完成,结果一拖再拖,一个多星期店还没给改,期间也打过几次电话,客服也回过电话都表示一个工作日就能改,结果只能呵呵了,我希望厂家尽快解决好车辆的问题。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理