吉利博越车机流量到期 远程控制收费
- 投诉编号:【1324004】
- 投诉时间: 2025-01-20 09:24
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 博越
- 投诉车型: 2020款 1.8TD DCT 智尊PRO
投诉内容
吉利汽车诈骗,买车的时候说手机远程基础控制流量是永久的,车联网娱乐流量是5年。现在5年到了手机远程控制确用不了。那不是诈骗吗?吉利博越pro手机远程控制属于车辆标配,跟发表海报上面都是明显标注了的,却随着车机娱乐流量到期了一刀切把基础手机控车流量也停止了。要让我们广大车主续费才能用手机远程控制,买车的时候说标配的手机车控永久免费,现在到期却要收费。我请问标配的为什么要收费?现在吉利所有的车都是基础流量终身免费,为什么我们博越pro是个例外?要靠续费才能用?如果标配的功能最后却要收费才能使用,那就是妥妥的属于诈骗,估计要寒了广大吉利车主的心。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已收到,博越PRO2019年上市期间仅传播过“首任车主5年车联网流量免费”,并未区分“娱乐流量”和“基础流量”,更未传播过“基础流量终身免费”。手机APP远程控制信号传输需基于车联网流量方可实现,也是包含在5年免费使用权益中的。车联网流量5年到期关停后,如用户还需使用相关功能,可自行续费,请以官方发布车型配置为准,其他渠道发布配置仅供参考,感谢理解!