哈弗H6 Coupe终身免费基础保养不兑现
- 投诉编号:【1318719】
- 投诉时间: 2025-01-10 21:32
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H6 Coupe
- 投诉车型: 2018款 1.5T 自动 两驱 超豪型 红标
投诉内容
有协议证明原件,车辆在4S店购买也一直在此店免保,今年7月说要以后都要去另一家店免保!但昨天突然说要自费了,给出的理由是店撤了换老板了之类的话(但我咨询了厂家4S店还正常运营中),又说必须在4s本店购买了保险才可以享受免保,但我的协议上根本没有这条!在此我要投诉4s店欺骗消费者,同时投诉4s店误导我自费保养!诉求给我一个说法今后继续按协议执行,退回这次我的款项!附:两家店同属为一个公司。
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!