一汽大众探岳变速箱存在异响 要求处理

投诉内容

低速行驶在颠簸路面1挡和2挡给油收油会出现哐啷声。2、过减速带和颠簸路面能听到变速箱里什么掉了在里面哐啷哐啷的撞击声音。1500公里的时候已向4S店工作售后人员质提及过异响，4S店回复双离合变速箱都有声网音，属于正常，没有部分维修和消除声音。以上情况4s店回复正常，不影响使用。