一汽奥迪Q5L发动机启动困难 显示多个故障灯
- 投诉编号:【1316587】
- 投诉时间: 2025-01-07 23:44
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q5L
- 投诉车型: 2025款 45 TFSI 豪华动感型
投诉内容
2024年12月20日提的新车,刚上完牌照返回4S店,停车后出现多个故障灯起,销售将开车到售后部经过一些简单处理,并没有排除故障,销售还说车子没问题,提车后我因家里有事没有动车,12月25用车回家在家车洗车再次出现故障亮,当时启动要两次才能启动,因家里有事就没有注意问题的严重性,12月31日用车晚上在加油站车子故障又出现了,启动困难,发动机转速受限,制动系统出现问题,当晚我联系了售后,但一直没有没解决问题,晚上我只好搭车回家的,1月1日早上发动机故障灯还是亮起的,我再次联系了售后和销售,他们说应该没啥问题叫我开着,等有空到他们4s检查,等下午起动车时,故障又出现了同12月31日晚上一样,后来联系了厂家4s店,拖车将车子4S店,一修就是6天,换了传感器,又出现其他故障没修好,现在4S店又说马达驱动器出问题,一个有故障有问题的新车,4S店还销售还将车卖给我,欺骗我购买,给我带来经济负担和精神压力,直接侵犯了我的合法权益,我实在没办法坚持下去了,要求4S店退款或者更换同款新车.赔偿我的一切损失。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!