华晨宝马5系故障灯亮后方向盘抱死
- 投诉编号:【1316575】
- 投诉时间: 2025-01-07 23:09
- 投诉品牌: 华晨宝马
- 投诉车系: 宝马5系
- 投诉车型: 2025款 525Li 豪华套装
投诉内容
提车7天的时间出现发动机故障灯亮,半个月的时间行驶过程中方向盘突然抱死,进入4s店维修两天后开车出来在之后的第三天,又出现方向盘抱死以及各种故障灯亮,后进入4s店维修停放了21天都未解决问题,现告知需要更换方向机,但是不赔偿相应费用,包括维修过后导致的车辆贬值以及折旧费以及精神损失费和误工费。
投诉回复
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!