华晨宝马5系事故维修 售后换错轮胎

投诉内容

2020年五一假期，我的车因路况不佳，左边前后轮轮胎被颠出钢丝，随后便报保险更换轮胎。但在更换过程中，轮胎型号被误换。我的车是2019年2020款尊享530，原本四个轮胎的型号应为24545，却被换成了24550。当时我并不知情，同时我也对轮胎型号不太了解。近期车辆准备再次更换轮胎时，经他人提醒才知晓此款车辆没有24550的轮胎，这才发现之前被换错了。之后，我找到当时负责更换轮胎的服务人员，他在11月15日只是应付我说会去核实情况，可到现在都没有任何消息。投诉过一次，4s店并没有联系我。