比亚迪宋PLUS新能源发动机自启动 无OTA升级

投诉内容

1、当满电的状态下，发动机频繁自启动无法关闭，而且不显示HEV模式。自从改了这个逻辑后一年了，无调整，导致噪音大，体验差。2、2023年10月，比亚迪海洋网APP中，客服承诺的智能上下电，截止2025年1月，未获得更新。3、2024年8月，比雅迪海洋网总经理承诺宋车型的OTA。宋5G车型至今未收到。4、OTA从买车到现在2年，一次没有收到。5、购买车时，比亚迪的介绍千里眼功能，至今未开放，同期，比亚迪旗下的仰望等车型已经获得支持。诉求：完成承诺的OTA支持，解决系统bug，卡慢等问题，优化发动机启动逻辑。