星途瑶光车机无网络 减配毫米波雷达

投诉内容

之前在车质网已多次投诉该车企减配毫米波雷车达的问题，车企避重就轻及不负责任，并且不质主动联系车主，只要一投诉不管是不是经销商的问题都一并丢给经销商处理，关于毫米波雷达的问题经销商给我的说法是纯视觉方案取代毫米波雷达，如果说用纯视觉方案可以使功能正常使用也可以啊，问题是现在AEB功能就是摆设，好几次差点装上去都没触发，跟售后反应，反馈到车主就是没有达到触发条件，对于以上经销商反馈的说法我不认可，同时我想请问星途厂家需要达到什么条件才会触发，既然纯视觉方案达不到触发条件为什么要取消毫米波雷达，我们需要星途厂家官方出来解释一下，而不是推给经销商，上面提供的两张照片是车辆自带的视频说明或可以理解为驾驶说明，该视频中明确说明ACC自适应巡航功能是靠摄像头及前置雷达完成的；还有交通拥堵和集成式巡航辅助功能也是靠摄像头及前置雷达完成的。车企在宣传中星途瑶光有前置摄像头及前置雷达，现车企隐瞒真相减配毫米波雷达，请车企给我们消费者一个合理的解释，不要逃避责任否则。减配毫米波雷达后光学摄像头在夜间基本失去了探测功能，所以驾驶安全也大打折扣。车企应该按宣传内容给我们补装毫米波雷达;第二：还有就是车机经常性没有网络，经常碰到导航时车机没有信号，就一直卡在原地，好久次因为这个原因走错路，跟售后反应就问是不是没有流量，跟他说不是然后就没人管了，第三是悬挂过减速带或者沟沟坎坎时感觉悬挂行程偏短，声音好大，麻烦星途厂家解决一下以上问题，特别是第二个，在驾驶途中导航突然没信号又不认识路，有人就会捣鼓手机导航，这对于安全驾驶是一个非常大的隐患。也麻烦相关单位引起重视，为人民安全负责。