奇瑞新能源QQ冰淇淋电瓶亏电 一直不予处理
- 投诉编号：【1315427】
- 投诉时间： 2025-01-06 12:16
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： QQ冰淇淋
- 投诉车型： 2022款 120km 甜筒 磷酸铁锂
投诉内容
我于2022年12月在如皋市奇瑞4s店购买奇瑞新能源冰淇淋一台，购买后先后出现20几次小电瓶亏电问题，一直没有得到有效处理。不幸的是如皋4s店已于去年倒闭，现请求厂家给我检测并进行维修，前后自己打电话沟通十几次，一直拖着不予处理！
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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