奇瑞新能源QQ冰淇淋行驶过程中急剧旋转
- 投诉编号：【1309990】
- 投诉时间： 2024-12-29 08:53
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： QQ冰淇淋
- 投诉车型： 2024款 205km 圣代+
投诉内容
在未发生紧急加速、紧急制动和猛打转向的情况下，车辆正常行驶过程中发生急剧旋转，导致车辆严重受损和人员受伤，且该问题之前向经销商售后反映过，售后未给予重视，导致本次严重后果出现，该车不符合安全驾驶要求，对人身安全存在极大威胁！且商家并未处理！
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调就近4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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