启辰大VDD-i超混动车机卡顿 要求处理
- 投诉编号:【1315009】
- 投诉时间: 2025-01-05 19:09
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 启辰大V DD-i
- 投诉车型: 2023款 110km iT版
投诉内容
要求年前更新车机系统。车机软件从买上车后只更新了一次,车机十分卡顿。尤其是在天热或者寒冷刚刚启动车的时候,而且车机软件非常不好用,体验感十分不好。无法自己下载软件,而且还有电影订票、餐厅排队这些根本不用功能,建议重新设计车机界面,从新优化车机软件。每月更新车机的漏洞,不断完善。
投诉回复
东风日产厂家回复:感谢客户对启辰的关注和支持,对于市场上部分客户对车机系统性能、导航地图等功能有更高的需求,我公司已经着手开展升级迭代相关开发工作。待迭代产品计划明确后,将会通过官方渠道(如官方网站、APP、客服热线、DLR等)发布,敬请留意关注。谢谢。