东风启辰大V DD-i超混动行驶中进气格栅掉落
- 投诉编号:【1294127】
- 投诉时间: 2024-12-06 11:05
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 启辰大V DD-i
- 投诉车型: 2023款 110km iE版
投诉内容
找4S店无果,只凭一个工作人员说是外部原因造成,我让他跟我说下具体看哪里可以看出外力造成。
投诉回复
东风日产厂家回复:感谢客户对启辰的关注和支持,客户反映格栅松动掉落,到店检查时格栅已有一块缺失,初判外因导致,无法保修,店反复向客户解释相关保修政策,客户仍不接受,表示不给予保修处理就一直投诉。谢谢。