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东风日产—启辰大V DD-i

东风启辰大V DD-i超混动行驶中进气格栅掉落

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  • 投诉编号：【1294127】
  • 投诉时间： 2024-12-06 11:05
  • 投诉品牌： 东风日产
  • 投诉车系： 启辰大V DD-i
  • 投诉车型： 2023款 110km iE版

投诉内容

找4S店无果，只凭一个工作人员说是外部原因造成，我让他跟我说下具体看哪里可以看出外力造成。

投诉回复

东风日产厂家回复：感谢客户对启辰的关注和支持，客户反映格栅松动掉落，到店检查时格栅已有一块缺失，初判外因导致，无法保修，店反复向客户解释相关保修政策，客户仍不接受，表示不给予保修处理就一直投诉。谢谢。

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