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广汽传祺E9车机更新慢 导航体验差

  • 投诉编号:【1313896】
  • 投诉时间: 2025-01-03 21:51
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺E9
  • 投诉车型: 2023款 E9 冠军版

投诉内容

本人23年11月购买一辆广汽传祺新能源汽车E9,使用至今,车机体验服务极差。一是,车机更新慢,不及比亚迪、极氪、领克、小米这些厂家。其他厂家更新都是新增一堆功能,传祺E9更新慢,而且一直在修复bug。二是,车机应用市场可以下载的APP少之又少,十个手指头都数得过来。系统过于封闭,不允许车主安装第三方应用,如果自行安装就会导致脱保,这是霸王条约!捆绑销售!别的厂家如比亚迪、小米等厂家随便客户安装第三方应用。三是,广汽传祺E9用的高德地图版本过低,没有红绿灯读秒,规划路线也差,明明有较近路线可走,非要绕路行驶。24年新推出的E9超充版有新版本地图可用,对于我们这些老车主却迟迟不更新版本。希望传祺开放权限,让客户自行选择下载导航地图,让车主拥有选择的权利,有的用户毕竟习惯了使用百度地图。同时,加强对车机系统的更新与优化!

投诉回复

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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