雪佛兰开拓者4S店私自核销保养劵 服务未兑现

投诉内容

23年11月19号在天津雪佛兰4S店买的保险，当时说送油卡跟一次保养，后来我自己又花了388买了一次保养，承诺三个月后给我500油卡，一直拖到现在一年了也没给，后来撤店了还把我花钱买的保养券核销了，我最后一次进他们店保养是24年6月17号，至于他们什么时候撤店核销我保养券不知道是什么时候，后来在抖音看见他们发视频说撤店了我才发现APP里的保养券被核销，后来打厂家400电话，一直踢皮球说反馈处理，这已经好几个月了，也没结果，希望有关部门核实，天津雪佛兰欺诈消费者。