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雪佛兰开拓者挂入P挡后仪表盘显示未挂入

  • 投诉编号:【1267416】
  • 投诉时间: 2024-10-23 14:59
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 开拓者
  • 投诉车型: 2020款 RS 650T Twin-Clutch 四驱 擎版 7座

投诉内容

停车前切换至P挡,熄火,挡杆已经在P挡,仪表显示还未挂入P挡,此时不断报警音,无法正常锁车离开也不能正常打火,相当于车子瘫那了这个问题初步判断是机械挡杆P挡的一个微动开关用一段时间后接触不好无法输入P挡信号造成,临时办法只能用力晃动挡杆和多捏几次挡杆锁止按钮,有可能恢复,也可能无法恢复4S店的维修方案就是换整个换挡杆总成,且过三年保修期需要自费,费用较高。经过与厂家热线和4S多次沟通,均以报修时过保为由不予保修。问题是从2023年底两年多三万多公里未出保时就偶发出现,到现在三年多四万多公里了频次增高,又是连续几天每天都出现,而且每次越来越难恢复(挡杆要晃半天),此问题因为偶发,最初频率不高未及时报修,但厂家坚决以报修时已过保为由拒绝保修。此故障会使车辆无法正常锁车和无法正常点火启动,可能导致救援等严重损害。希望厂家正视问题站在消费者角度积极解决问题。另通过网上查询此问题在通用其他车辆上也存在,可能不是个案。

投诉回复

上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理

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