一汽大众高尔夫赠送保养承诺不兑现

投诉内容

购车时承诺赠送5次保养包含首保，在第二次保养时,以提供单据不是他们承认的单据为由拒绝兑现且要求自行寻找已离职两年销售且声称公司对此承诺没有留存凭证，后改口财务有留存但得等什么时候能找能找到就不保证了，并称提供不了他们认可的收据的话承诺作废。