吉利星越L经销商不予退还定金 要求处理

投诉内容

本人于2024年9月18日在中卫市金德信达吉利4S店订购了一台星越L长风版，销售人说我名下的二手车可以置换享受国家政策补贴15000元，当时交了5000元订车押金，10天过后去提车交尾款，销售人员告知我我名下车辆不能享受国家补贴，我要求退还订金，态度蛮横，不给退。