斯柯达明锐车内有异味 希望尽快处理
- 投诉编号:【1310283】
- 投诉时间: 2024-12-29 16:35
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 明锐
- 投诉车型: 2018款 1.6L 手动 舒适版
投诉内容
自从购车1年后,车内开始散发出难闻的异味,类似于布料发霉的味道。这种异味在早晨尤为明显,无论是冬天还是夏天,一年四季都是断断续续地存在。驾驶时间长了,就会头晕恶心,严重影响了车主的驾驶感,已多次进行投诉,而且还多次在4S店进行检查,但是都没有效果,车辆已经购买7年了,还有异味,真是对该生产厂家失望至极。希望厂家能本着实事求是的态度尽快进行解决异味问题。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。