凯迪拉克CT6转向助力失效 打方向沉重

投诉内容

从2024年10月份开始，我就遇到了一次转向助力突然失效的问题，当时去了附近的修理厂简单清理了一个故障码。12月26日，我在高速公路上行驶时，又突然失去了转向助力，去4S店后他们消除了一个故障码，问题又暂时解决了。4S店表示，如果下次再出现这种故障，就需要更换方向机，并因车辆已过保修期为由，告知我需要支付2万元的费用（我担忧的是，如果下次我在高速上行驶时再次突发故障，导致事故发生，责任该由谁来承担？）。