凯迪拉克CT6购买无忧卡后服务不兑现

投诉内容

2024年2月18日在河南购车，购车时店内过度推销需要绑定购买无忧卡，无忧卡服务协议第七条写明车辆代步车费用补偿，2024年7月13日将车辆送至4S店维修，维修时间为5天，根据第七项第一条代步车补偿，每日100元/天，需要500元代步车补偿费用，维修后已经5个月了多次联系新凯迪4S店及厂家400电话均无人解决，对于店内服务表示不满，现投诉本店买车时强制让购买无忧卡，后期服务跟不上，理赔困难，服务态度极差，消费者多次沟通，无人出面解决。