别克君越发动机废气阀漏气 要求厂家处理
- 投诉编号:【1308964】
- 投诉时间: 2024-12-27 14:23
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君越
- 投诉车型: 2018款 30H E-CVT 豪华型
投诉内容
我是2017款君越30H豪华版车主,我2017年1月购买此款车,2023年6月2日发生异响,6月7日上午去上海4S店检查后告知要更换凸轮轴盖总成,整体维修费用高达6000+。4S店以车辆超过整车三年或10万公里的质保期限为由,拒绝为车辆发动机问题提供质保。我在30H车友群里发现很多车都有这个问题,不是个例是通病。主要诉求:1、废气阀损坏,氧传感器损其他厂家为什么可以单独更换?2、据车友反映16款的混动车型都有这个问题,这个是设计缺陷还是发动机质量问题?希望厂家能解决这个问题!
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:按正常车辆维保流程处理