东风日产逍客销售承诺不兑现 要求处理

投诉内容

11月21日，与东风日产威海4s销售顾问交谈的加装倒车雷达1390元，汽车落地11.5万，我说便宜点，他让我去找销售经理。去了汽车落地价降了，当天交了全款。没想到是把倒车雷达改成了，精品640元倒车影像+记录仪。我想要的是和原车一样的倒车雷达功能，后来电话沟通倒车影像换成倒车雷达。11.26早晨8点多点就到4S提车，这时车在架子上，安装雷达，后杠打了27mm的孔，现在哪里都没有这么大孔的倒车雷达，导致现在无法自己加装。快11点了，也没人给我装，还让我们去外面自己找吃的，直到下午快4点才离开了4S店。我去看了准备给我安装的雷达，就没有原车功能的。仪表台显示红色黄色绿色这种泊车辅助的。后来说是精品，作为消费者也不懂什么精品和原车件的区别，明显就是先说高价，然后给你降价来忽悠消费者。这属于消费欺诈。问了厂家工号6274客服明确告诉我精品和原车件功能是一样的。但是现在不一样，是不是属于欺诈。已录音。依据消费者权益保护法第55条规定，如果经营者提供商品或服务时有欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。退一赔三。