小鹏G6车辆右前异响 车辆A柱渗水 要求处理

投诉内容

一、小鹏G6右前轮高低速异响，经工作人员检查后提出更换转向机总成。二、四门开启按键后，电子锁多次解锁动作。工作人员经展出实验对比，给出结论密封胶条因天气寒冷，橡胶老化车太冷了。（河北保定当日气温0-9度）三、A柱水印，拆除内饰板冲水实验未发现漏水，维修人员泡沫清洗后恢复安装。经多次沟通无明确答复处理方案，及水渍造成原因。于12月18日晚21点微信回复清洗就没事了。四、小鹏APP维保记录过程，严重敷衍，24年12月14日蓄电池性能连接记录单，依照片字迹模糊，热敏纸发黄褶皱污损。因此判断非本次检查单，系涉嫌造假。24年12月14日保养报告单：制动片厚度数值检测值7mm。轮胎状况、花纹测定值4mm24年9月4日保养报告单：制动片厚度值检测值6mm。轮胎状况、花纹测定值6mm时隔三个月，这台车制动片没有磨损，相反增加了。轮胎磨损了2mm24年9月4日更换中央扶手箱盖板未记录。所以售后维修收费未开具发票，只提供维修结算单。24年25预约到店更换转向机，未给维修方案。