哪吒U车辆动力电池故障 厂家备件无货

投诉内容

从10月30号到现在，经4s店检测说电池坏了。需要厂家发新的电池总成过来更换，厂家那边一直没有发货出来，导致我的车一直都没有得用，现在2个月过去了，一直没有修。打厂家400电话，一直都在扯皮，永远需要等待。没有一句实话，永远等，等了2个月了。没有回一个电话给我过。我现在投诉无门。希望这个平台可以给我做主。