哪吒U行驶中电机异响 维修无配件
- 投诉编号:【1306391】
- 投诉时间: 2024-12-24 11:32
- 投诉品牌: 合众汽车
- 投诉车系: 哪吒U
- 投诉车型: 2021款 Pro 400 巡航版
投诉内容
车在质保期内,10月份底盘有异响,陆续更换了右前半轴、左前轮轴承、左后轮轴承,异响未消除,提出更换减速器,更换减速器时4s店检测车辆电机也有问题,于11月4日提交到厂家索赔电机,厂家一直以缺货为由,不予发货,截止到12月24日,厂家还是未发货状态!
投诉回复
合众汽车厂家回复:您好,感谢您的反馈,给您带来不好的服务体验深表歉意。您也可以联系我司客服,电话:400-608-7777,我司会对服务过程进行跟进,为您提供高品质服务。感谢您的理解和支持