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凯迪拉克CT5发动机故障灯常亮 一直未解决

  • 投诉编号:【1306473】
  • 投诉时间: 2024-12-24 12:48
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: 凯迪拉克CT5
  • 投诉车型: 2022款 28T 豪华型(标准版)

投诉内容

从22年年底买车开始,车辆在一次故障灯亮起后,接下来的近10个月里,发动机故障灯开始频繁亮起,每隔一两个星期就亮一次。售后人员一会儿说是空气传感器有问题,一会儿又说温度传感器有问题,还说是碳罐进油,怪我加油加得太满,尽管我并不是每次都加满油。为了解决问题,我按照他们的建议,每次只加二三百块钱的油,并且跑高速,但故障灯依然频繁亮起。每次亮故障灯,他们就让我去4S店检查,这不仅浪费了我的上班时间,还增加了我的油费支出。检查完后,最短隔一个星期故障灯就又亮了,他们也没有给出任何赔偿或补偿。我最初要求补偿油费,第一任站长答应补给我,但后续人员离职后,现在就不补给我了,还要求我继续每次只能加二三百块钱的油。哪怕是几万块钱的车,也不至于在购车一两年不到的时间里,故障灯亮起七八次。我非常后悔购买这辆车和这个品牌,感觉上当受骗,买到了假货。

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理

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