进口奥迪Q8油箱故障报警 存在质量问题
- 投诉编号:【1306445】
- 投诉时间: 2024-12-24 12:21
- 投诉品牌: 奥迪(进口)
- 投诉车系: 奥迪Q8
- 投诉车型: 2019款 55 TFSI 至尊限量版
投诉内容
2024年7月,我的汽车因油箱供给装置问题被召回至4S店进行更换。更换完成后交车时,却发现汽车一直显示油箱故障码。经过4S店多次检查维修,问题仍未得到解决,他们表示必须更换油箱总成。后来我发现,很多车友的车辆都存在这种问题,这是奥迪油箱的一个通病,其中传感器2无法单独更换,只能整个油箱一起换。这显然是车辆本身的质量问题,理应通过召回处理,而不应由车主自费维修。作为车主,我有权正当维护自己的合法权益,现要求厂家免费更换油箱总成。
投诉回复
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!