星途凌云车机北斗宣传不符导致导航失效
- 投诉编号:【1305376】
- 投诉时间: 2024-12-23 10:15
- 投诉品牌: 星途
- 投诉车系: 星途凌云
- 投诉车型: 2024款 300T 两驱 星耀版
投诉内容
星途凌云汽车存在消费者欺诈行为,宣传的车机导航GPS/北斗双模系统,目前24款凌云不支持北斗,只有GPS一个系统,同样同年奇瑞瑞虎8pro车机导航5.0的版本,而星途凌云用的是1.0的版本,且无法升级,目前车机导航出现过多次误报定位不准。要求厂家加装北斗导航系统,导航升级到最新版本。
投诉回复
星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!