比亚迪海鸥车主认证未通过无法领取充电桩
- 投诉编号:【1304809】
- 投诉时间: 2024-12-22 11:41
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 海鸥
- 投诉车型: 2024款 荣耀版 305km 自由版
投诉内容
App提示名下有车子可以进行认证,进入认证界面提示未完成登记,无法进行认证,导致我车机功能无法使用,充电桩无法申领,比亚迪400电话打了十多天,不能给与任何解决方式。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。