当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

华晨宝马X3仪表盘黑屏频繁故障 要求处理

  • 投诉编号:【1303943】
  • 投诉时间: 2024-12-20 22:28
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马X3
  • 投诉车型: 2021款 xDrive28i M运动套装

投诉内容

去年12月份买了特斯拉电车后,宝马车就几乎闲置未开,宝马后台数据应该也查的到,很少开了,上个月表弟结婚我开车去当婚车所以才使用了一下,结果打燃火过了一分钟左右仪表盘就黑屏了,黑屏后把车闲置会儿再去打燃火仪表盘也是亮的但过一分钟左右后又黑屏了,第二天我去给表弟当婚车开了一天也都是正常的未黑屏,过后我又放置几天突然去开一下结果又出现这样的问题打燃火亮屏大约一分钟后仪表盘黑屏,咨询了4s店说喊我开去4s店排除一下软件故障,我10.2日开去4s店做了保养还喊4s店给我编程了一下车子的程序,编程结束我去开车到家一共2个小时左右仪表盘都是正常的未黑屏,开回家放了几天,今天8号晚上开车,打燃火仪表盘闪了一下黑屏马上又亮了过了一分钟左右又黑屏了。宝马车的质量让我非常不满意,从12月到10月大概10个月闲置,难道车子一刚过质保就会出各种各样的质量问题吗?出了质量问题就必须我们消费者付费维修吗?这个车买了三年,我从未在外面改装过,保养也是一直在4s店保养的。现在这个问题4s店的意思大概是编程过还出问题了就排除了软件故障说明是质量问题,需要自己付费维修的换个仪表盘大概是一万多,这10个月几乎没开过车,一开车刚过质保就出问题,宝马的质量这么垃圾吗?以后下一辆车还能购买宝马。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻