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零跑汽车—零跑C11

零跑C11预约充电功能失效 影响使用体验

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  • 投诉编号：【1303496】
  • 投诉时间： 2024-12-20 13:34
  • 投诉品牌： 零跑汽车
  • 投诉车系： 零跑C11
  • 投诉车型： 2023款 纯电 500舒享版

投诉内容

连续两天预约22点到次日8点充电都是充了三十公里续航就自动断开，上面显示预约22点充电，打电话给客服，客服专业过低糊弄人。两天上班均严重迟到，体验极差。

投诉回复

零跑汽车厂家回复：您好！您反馈的信息已通过售后支持解决。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！

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