比亚迪秦新能源电池衰减率太高 要求更换

投诉内容

2024年12月14日正常行驶中，车表标定还有103公里时突然变为0，并显示电池模块故障。次日，到比亚迪王朝网4S店进行电池检测。测试车辆充电电量的电表图片请见“图片附件”，通过电表图片可知车辆从0充到100%共充电31.3度，秦EV300-2016款的额定电池大小为47.5度，折算一下电池衰减率为34.11%，超过了规定的8年30%衰减率标准。但4S店给的答复为：厂家回复电池正常，不予修理或更换。所以本人提起投诉，认为厂家未按照相关规定执行规章，并要求厂家按照规定对电池执行修理及更换操作。