雪佛兰科鲁泽48V轻混动力电池故障

投诉内容

2020年9月份，从张家口宝华雪佛兰4s店买的车，2023年9月23号开始报发动机故障灯，第一时间给4s店打电话，说要收费200检测，而且说如果行驶没问题，报标志正常，用电脑操作都能消掉，于是我们选择了相信。但是这个发动机故障灯一直存在，而且年检车的时候会不通过。于是我们又再次找到4s店。希望查明原因并给予解决。给总部打电话告知我们去4s店免费检测。我们去了之后，4s店的插上电脑，说是48V轻混电池坏了，需要更换，费用大约6000多块钱。现在我们严重质疑这个电瓶质量问题。我们的车目前行驶1万公里，没有任何碰撞，也没出过任何事故，而且我从抖音上还有雪佛兰得官方贴吧了解到，这个坏48v轻混电瓶问题很普遍，是这款车的通病。我们要求厂家给我们进行免费更换同时4s店的人员服务态度也有问题，说我们去了就和他们吵架，这就是无中生有，故意诋毁我们。我们要求提供监控视频，对我们进行赔礼道歉。