雪佛兰科鲁泽发动机质量问题 冲缸导致大修

投诉内容

2024年12月8日在高速上，下午16点出发，出发行驶100公里后发动机突然高温报警，确认安全后在几百米处应急车道停下，拖车至就近4S店，检查结论是冷却箱水管漏水，高温造成发动机冲缸，发动机需要大修，4S店反馈和厂家沟通结果不在质保范围，还说所有费用要用户自己支付。厂家明确讲该车三缸发动机厂家质保8年16万公里。截止2024年12月8日，发动机总共行驶了7万5KM，因发动机自身质量问题，所造成的所有经济损失，以及精神上的要求厂家进行赔付。诉求:1、三缸机本身质量问题，已不是谁去更换维修的问题，已影响到正常行驶安全，且3年2个月就出现破裂，也属于质量问题，不接受自费处理，厂家需要给出合理的解决方案。2、索赔拖车费，及相应出行补贴。