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雪佛兰科鲁泽交车流程不规范 未告知库存车

  • 投诉编号:【1291834】
  • 投诉时间: 2024-12-03 00:40
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 科鲁泽
  • 投诉车型: 2024款 1.5L 双离合 悦享版

投诉内容

在2024年11月19日,我在4s店购买了一辆雪佛兰2024款科鲁泽悦享版,在交车时,并未明确说明是库存车并且讲明库存年限,并且没有签对应的交车确认单,没有按照交车流程和车主一起查勘全车,导致我并没有查看到是2023年12月份的库存车,这是4s店销售人员严重的欺诈行为,因为怕我了解到库存年限,竟然省略了交车检查单。如果汽车集团查到了有交车检查单的话,证明销售人员替我代签是违法行为,如果没有则是交车流程严重不规范,属于欺诈行为。

投诉回复

上汽通用雪佛兰厂家回复:邀约客户处理

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