奇瑞小蚂蚁发动机失去动力 售后拒绝沟通

投诉内容

2024年10月9日车辆在行驶过程中突然失去动力停在路中央，将车拖往4S店被告知是电池问题。虽在保修期内，但4S店及主机厂均回复不能保修，要自费维修。现车辆已停在店内40天，厂家一直不处理，多次打电话到400询问处理进度，均回复“已反馈”，且针对电池到货时间厂家从未回复，并多次挂断电话。现要求主机厂：正常保修，确认电池到货时间，按三包法每天200元代步费予以补偿直到车修好。