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上汽大众帕萨特变速箱机电故障 变速箱顿挫

  • 投诉编号:【1300099】
  • 投诉时间: 2024-12-15 16:52
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 帕萨特
  • 投诉车型: 2021款 280TSI 商务版

投诉内容

本人于2021年9月29日月购入21款帕萨特280tsi商务版,目前行驶3.8万公里。2024年11月发现车出现的问题是变速箱在一挡升二挡时有严重顿挫,一挡上坡时踩油门会有溜车,因刚1个多月过保,就出了这个问题,4S店说需自费,自费更换需要总计花费7000元,好家伙,费用惊人,经网上一查,原是大众干式双离合质量通病,对于这一款变速箱一直是存在质量通病,大众一直心知杜明,却未做任何处理,一直采取隐瞒的态度,严重影响广大车主的行驶安全,当你想想开在高速路,本人经过和厂家和4s从都沟通无果,基于上述,我对次由于上汽大众自身质量问题造成的严重交通安全隐患的诉求如下:免费且立即更换车辆故障离合器并且免除工时费用;离合器更换新的后延续质保5年。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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