一汽大众探岳行驶过程中仪表提示变速箱故障

投诉内容

车辆行驶过程中仪表提示变速箱故障，车辆变速箱顿挫严重，只有246挡位，1357挡不能使用。检查需要更换变速箱机电单元，我车辆刚过质保没多久，就出现这么严重的故障，在网上查了一下，好像我们这一批车的探岳车主好像都是刚过厂家质保就出现同样的故障，厂家这边有什么解决方案？不可能拿我们车主当冤大头嘛。