北京现代伊兰特发动机曲轴后油封漏油
- 投诉编号:【1298936】
- 投诉时间: 2024-12-13 13:59
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 伊兰特
- 投诉车型: 2022款 1.5L CVT LUX 尊贵版
投诉内容
2023.3买入的伊兰特,首保在店里未发现漏油,第二次保养发现漏油之后,店里猜测是曲轴后油封漏油,期间多次扯皮是小件,对于贬值丝毫不提。清洗三次后还是漏油于2024.12进店拆,拆了后说是短缸体需要补胶或者更换短缸体,还是说只是负责维修,一概不赔偿,拆了发动机涉及到大件,不说贬值,赔偿也不松口,态度强硬恶劣,扬言随便投诉,不怕12315,无法无天。还要我自行前往车管所进行发动机号的更换,不帮消费者解决问题,还造成我各方面的损失。联系厂家也是各种推卸责任,互相推卸责任,有理由怀疑卖瑕疵车,4s店通过更换东西从中获利。开了5000不到的车就漏油,朋友一起买的另一辆同款也是第二次保养发现机油滤芯漏油,质量堪忧,保养差劲,去外面一看全是问题,如果一直在店里查看指不定私自清洗不反馈问题,直到过了质保要求我们自己出钱维修,带坏行业风气。
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给宁波海曙鑫万城店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。