北京现代伊兰特空调异响得不到解决
- 投诉编号:【1294686】
- 投诉时间: 2024-12-07 10:33
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 伊兰特
- 投诉车型: 2022款 1.5L CVT GLX 精英版
投诉内容
售后态度不好,服务不好、技术存在问题?22年8月底买的车,先不说各种异响。从提出来车过了也就三四个月,几乎每个月都去4s店修车。从买车到现在,换过玻璃、空调风机、刹车盘、漏油、内饰配件、后备厢漏水、顶部有生绣。4s店售后最多的一句话就是,车不是我们生产的,这是厂家造的车。24年11月29日,空调又有异响,换了没有一年,我也录了视频,菏泽4s店现在又不认了。随后我找到了售后主管,他说车不是我们生产的,他又对接待人员问道谁接的车,语气很不好,该修的修呀。那么车不是4s店生产的,那是不是我要把车开到咱们北京现代厂家去维修呢?我打了400到现在没有得到一个合理的解决方案。我有视频有声音,菏泽4s店不认,语气强硬,不给维修,推卸责任,拒绝理赔。来回油费谁给报销、上班耽误的钱谁又能给报销,这买个车这么难吗?
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,经特约店检查,未见异常,无法索赔处理。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。