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沃尔沃亚太S60主驾驶座椅靠背衬板断裂

  • 投诉编号:【1298424】
  • 投诉时间: 2024-12-12 17:43
  • 投诉品牌: 沃尔沃亚太
  • 投诉车系: 沃尔沃S60
  • 投诉车型: 2023款 B4 智逸豪华版

投诉内容

本人去年6月份在4s店购买的沃尔沃s60轿车,主驾后排壳子碎裂,从11月5号发现问题到现在,目前售后人员已经将照片提交给厂家那边,给到的回复是从照片上看是饰板固定位置破损以及上方的卡扣断裂,没有老化裂纹的痕迹,与外力,不正确使用或拆装有关。发现问题到现在,拆装过程也是店内人员拆装,这个责任应该谁负?拆下来直接就干蹦了,还不承认质量有问题,还说自己的东西如此好,请问好在哪里?

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