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东风乘用车—风神AX7

东风风神AX7倒车影像故障 存在质量问题

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  • 投诉编号：【1298205】
  • 投诉时间： 2024-12-12 13:14
  • 投诉品牌： 东风乘用车
  • 投诉车系： 风神AX7
  • 投诉车型： 2020款 1.6T 自动 AI旗舰型 国VI

投诉内容

倒车影像出现故障后，我前往售后进行更换。售后表示这次可以给我免费更换，但是要求我签署一份合同，明确后期不再享受质保服务。

投诉回复

东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600

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