长安锐程CC车机卡顿 导航版本无法更新

投诉内容

自购买至今从未推送过升级包，没有车机升级过，车辆带有OTA升级可就是不推升级包，和厂家虚假宣传OTA升级没什么区别，导航版本过低影响正常出行使用。2020年购买的车回来看到是19年的车机系统，强烈要求厂家最起码推送导航升级包。反馈过好多次厂家把问题都抛给了经销商，经销商也无奈说厂家不给推送升级包没法升级，希望厂家不要再推脱问题给经销商，能亲力亲为切实解决消费者问题推出升级包。