上汽大众辉昂厂家延保不兑现 4S店跑路

投诉内容

2022年买了大众辉昂车，刚买一个星期就发现脚踏板振动，跟厂家和经销商沟通后，赔偿我10次保养，一年2万公里延保，2024年7月发现延保信息查不到，4s店让问厂家，厂家让问4s店，扯了半年，厂家说联系不到负责人，4s店跑路了，他们没办法，厂家不负责，还说我自己购买的保养什么的，延保和保养都是厂家赠送的，现在他们的经销商跑路了，我作为用户咋办？厂家从七月份开始说马上回复，立马上报，半年过去了，没有消息，上汽大众摆烂状态。所有我说的都以上面6张图为证，我的诉求是延保赔偿给我，我剩下的6次保养给我变成全国保养，保证我的权益。