上汽大众辉昂中控仪表台厂家无配件
- 投诉编号:【1270546】
- 投诉时间: 2024-10-28 21:31
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 辉昂
- 投诉车型: 2019款 380TSI 两驱 商务版 国VI
投诉内容
2024年9月15日因交通事故对方全责,导致本人所驾驶的大众辉昂牌轿车车辆发生损毁,9月18日上午交警开具事故责任认定书后,车辆拖回4S店定损维修,车辆拆解定损后,车辆时至今日迟迟得不到维修整备,经过4S店沟通了解,其配件之一的中控仪表台厂家(上汽大众汽车有限公司)迟迟不发货,始终都是在调剂调配状态,由此导致车辆时至今日得不到妥善维修整备,希望通过平台督促厂家。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。