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上汽大众—辉昂

上汽大众辉昂发动机烧机油 售后承诺不兑现

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  • 投诉编号：【1190685】
  • 投诉时间： 2024-06-09 18:57
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 辉昂
  • 投诉车型： 2019款 480 V6 四驱 豪华旗舰版 国V

投诉内容

发动机在行驶约5万公里后开始烧机油，经维修站官方检测后确认属于发动机问题，维修站最初同意更换发动机，但后来又不予更换，这样的行为无诚信可言。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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