小鹏G6 4S店未告知优惠信息 不解决问题

投诉内容

本人于2024年11月9日预订了小鹏G6汽车，并享受了官方提供的35,000元优惠。随后，在2024年11月23日进行了验车，并约定于11月26日中午提车。然而，在11月23日，销售人员就提前要求我支付尾款。更为不妥的是，小鹏服务人员在未经我本人同意的情况下，于11月24日在官方APP上擅自进行了交付提车的操作。到了约定的提车日，即11月26日中午，我前往小鹏官方提车时，发现自11月26日起小鹏官方已经推出了40,000元的优惠活动。然而，当天销售和交付人员并未告知我这一优惠信息。今日我得知此优惠后，向小鹏官方提出质疑，但小鹏官方却否认了这一事实，并未给出合理的解决方案。