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亚太沃尔沃XC60网络模块损坏 要求处理

  • 投诉编号:【1296609】
  • 投诉时间: 2024-12-10 12:05
  • 投诉品牌: 沃尔沃亚太
  • 投诉车系: 沃尔沃XC60
  • 投诉车型: 2022款 B5 四驱 智远豪华版

投诉内容

我11-28号飞上海出差12.3日回,12.3号仪表盘显示sos故障要维修,开去柳州4s店的路上没有网络,到店后进行系统、网络重启。没有解决问题,柳州4s店给答复说可能是因为电瓶亏电导致,回去等几天会不会自动恢复。截止12.9号跑了几百公里,问题依然没有解决。12.9.号回柳州4s店进行电脑排故障,4s店收450全车检测费,检测到网络模块故障,虽全车断电重启,后故障还有,更换需两万元左右,如不更换导致车载电脑无法正常读取故障码,无法更新系统,各种网络相关不可以使用。2021年11月24日提车,刚过质保期,车3年跑了19781万公里一直停放车库中,4s维修保养。无人为损坏网络模块,网络模块为何能坏?卡着质保期就坏?车质量问题要求保修!!

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