北京奔驰C级蓄电池亏电 转向柱故障

投诉内容

2024年9月29日提车，10月22日提示蓄电池电量低，向4S店反映，告知正常。10月27日送回4S店检查，反馈正常。10月29日，又提示蓄电池电量低，向4S店反映，告知正常。12月2日上午，无法启动车，4S店派人进行搭电处理后启动车。12月2日中午，驾驶1小时后熄火后无法关闭车门、再次无法启动。12月2日下午，4S店再次派人进行搭电处理后启动车，行驶途中车辆自动熄火，店内工作人员在副驾见证全部过程，会更换临时电池处理。12月4日下午，告知电池已不能使用并更换新电池。12月5日上午，又提示电池电量低，4S店告知又发现车转向柱异常，需要厂家提供处理方案后再检测是否还有异常，至今未收到处理方案。新车2个月至今7次故障，都未排查清楚情况，也未提供解决方案。